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在中东——不是所有国外客户都喜好用Email不是所有外国客户都喜欢用邮箱沟通 中 东 机械外贸——针对性 开发中东客户 阿联酋买家多数外贸经验丰富 UAE 客户特色 习惯WhatsApp和Personal Visit 中东客户实际上 是不喜欢使用Email的，更倾向于WhatsApp类的实时工具， 更希望采购商能够前往客户所在地拜访（persional visit）。 尊重宗教 尊重中东买家穆斯林宗教信仰， 尽量不要说God， Merry Christmas或发送与之相关的卡片。 在中东，13是禁忌数字，而3、5、7和40却带有积极的含义。 每周五是穆斯林的主麻日 客户一般都不处理工作事务。 饮食以牛肉，羊肉为主，不能带一丝血，客户来中国可以去北疆餐厅或者吃海鲜，不能饮酒。 服务维系很重要 中东买家比较注重友谊，一定要看重感情维系。 中东委托中间商会收取佣金 在无法接触到终端客户时， 一定要和中间商搞好关系， 适当时可以主动提出给出佣金。 遵循自己的报价系统 中东客户还价可能是20%-30%discount，所以业务员需要有自己的报价节奏，当还价过低时可以询问其目标价格，如果超过太多可以逐渐减少投入的精力。 中东客户开发技巧 مرحباً - 沟通 学习一点简单的阿拉伯问候语， 打电话的时候可以迅速拉近距离。 沟通语言以简洁为主，太正式的英语对他们来说不是高效的选择。 展会 迪拜是中东地区的交通枢纽和最大货物集散地，中东80%以上的货物都要经过迪拜进行中转，辐射到非洲南美印度等国家。同时，迪拜汇集了全世界120个国家的商人，长期穿梭于中东与各国进行贸易。参加迪拜展会，不仅能获得大量中东客户的关注，还能连带获取许多其他地区的优质采购商，且当面交流更容易了解客户，成功签单。 线上建站 建立以阿拉伯语为主的网站，选好关键词做好SEO，让中东客户主动找到建立独立网站。 和网络公司合作，帮忙打造一个营销型的网站，也可以做网站优化、将产品热门关键词做出排名，这样客户谷歌搜索时就能看到我们的网站。 分销思路 1、直接向最终用户销售； 2、通过非正式的、 非独家的销售安排进行销售； 3、通过中介或出口分销商销售； 4、建立合资公司； 5、授权当地公司销售其产品。 其中第5种渠道 是大部分西方公司常采用的出口分销渠道 任何区域都有低端买家和高端买家。 中东地区是仅次于西非地区的全球第二大 贸易诈骗群体来源地， 出口商要擦亮眼睛，严格遵守贸易规则， 采取对自己有利的贸易方式。 注意事项 中东客户渠道丰富，向多个供应商询价是很常见的办法，所以报价一定不能过于虚高。 对于迪拜买家来说，在小金额的情况下偏好“电汇”，在用支票付款（pay by check）时要谨慎考虑风险。 注：部分图文来源于网络 扫码关注 获取更多大型机械外贸经验！ 关 注 江苏科霖源—— 做您身边的燃气动力专家 上一篇外贸独立站建站指南下一篇燃气发电机组的日常保养守则 |
